Možnost vračila

Naša garancija za vrnitev pošiljke

Kot kupcu vam pripada pravica, da v 14 dneh po prevzemu vrnete kupljene proizvode, če z njimi niste zadovoljni. Ste pa pri tem dolžni kriti stroške, ki nastanejo pri vrnitvi proizvodov. Potrebno je priložiti tudi kopijo računa ali brez navedbe razloga lahko prejeto blago v roku 14 dneh vrnete. Mi vam k temu roku dodamo še dodatnih 16 dni, tako da imate na voljo skupaj 30 dni, da paket vrnete. Embalaže izdelkov ne smejo biti odprte!

Kam vrnite paket?

Potrošnik vrne blago na naslov: Puranatura d.o.o., Sv.Trojica 10A, 1233 Dob.

Vljudno vas naproščamo, da v paket priložite tudi vaš naslov, številko naročila ter razlog za vrnitev paketa.

Če vaše izdelke vračate po pošti, prosimo, upoštevajte:

  • Dostava v naše skladišče lahko traja do 7 delovnih dni
  • Paketi vrnjeni v naše skladišče bodo obdelani v roku 5 delovnih dni po prejemu
  • Izdelek je potrebno skrbno zapakirati tako, da se izdelki med samim transportom ne poškodujejo
  • Pri oddaji paketa na pošti zahtevajte potrdilo o oddaji. Tega skrbno shranite dokler vam vrnjen paket ustrezno ne zamenjamo

Kako dobim svoj denar nazaj?

Takoj, ko prejmemo paket v naše centralno skladišče vam mi vrnemo denar.

Vračilo denarja se izvede v nekaj dneh. V kolikor imate še kakršnakoli vprašanja nas lahko kadarkoli kontaktirate!

 

Brskajte še naprej Kliknite in si oglejte našo ponudbo v celoti! PRIKAŽI VSE IZDELKE
  • PLAČILNE METODE:
  • paypal
  • PredračunPredračun
  • Po prevzemuOb prevzemu z gotovino
  • paypalVarno plačilo
Copyright © 2017 Puranatura d.o.o.Ekološka, organska in naravna kozmetika. Na naši spletni strani si zelo prizadevamo objavljati samo preverjene in pravilne podatke, če na naši strani odkrijete neresnične oziroma neustrezne informacije, nam to prosimo sporočite.